Ako zvládať kritiku a námietky
Chcete si vybudovať biznis, ale neviete prijímať spätnú väzbu, ktorá nie je vždy pozitívna? Chcete sa naučiť prijímať a správne spracovávať kritiku a námietky? Zúčastníte sa tohto online podujatia, ktoré vám ukáže ako nato!
ČO SA DOZVIETE
- čo je to námietka a najčastejšie chyby pri spracovávaní námietok
- charakteristiky pozičného a principiálneho správania v obchode
- systematický prístup k zbližovaniu protichodných stanovísk
- vyjednávacie techniky
- využitie asertívneho správania
VAŠOU LEKTORKOU BUDE
Mgr. Linda Hnatová, majiteľka a zakladateľka spoločnosti CONCORDIA Agency s.r.o, ktorá bola niekoľkonásobne ocenená ako top agentúra v súťaži RECRUIT RANK PROFESIA, odborníčka na ľudské zdroje, prácu so zákazníkmi a protokol. Má dlhoročnú prax ako koučka manažérov a vedúcich pracovníkov na celosvetovom medzinárodnom trhu.
KEDY?
11.6.2020, 16:00 – 19:00 hod.
KDE?
Online
Registrujte sa cez Žiadosť o účasť na podujatí, viď nižšie.
Minimálne 1 deň pred online podujatím musí Žiadateľ doručiť podpísanú vygenerovanú Žiadosť na dané podujatie a registráciu (ak čerpá naše služby prvýkrát).
Žiadateľ má možnosť vybrať si z dvoch alternatív doručenia dokumentov a podpisovania originálov:
- listinné originály podpísané fyzicky: v tomto prípade je potrebné ich doručiť osobne alebo poslať poštou do príslušnej pobočky SBA/NPC
- elektronické originály podpísané kvalifikovaným (zaručeným) elektronickým podpisom (najčastejšie formy podpisovania sú elektronický občiansky preukaz, bezpečnostný token a pod.) – podpísané dokumenty je potrebné zaslať na e-mail v pdf formáte
Stiahnite si:
Návod na inštaláciu čítačky OP pre KEP
Využite možnosť prihlásiť sa na viacero online podujatí, všetky dokumenty nám môžete doručiť naraz.
Ukončenie registrácie: 9.6.2020 do 14:00 hod.
KONTAKTY: ap@npc.sk alebo +421 2 20363324
Účasť je bezplatná.
Seminár, ako jedna z foriem jednorazového odborného poradenstva, sa organizuje v rámci podaktivity 1.2 Akceleračný program, Národného projektu NPC II – BA kraj. Kód projektu ITMS2014+ 313041I861
PODMIENKY - NEPODNIKATELIA: Účastník musí mať trvalý pobyt v Bratislavskom kraji. Výnimku spomedzi fyzických osôb – nepodnikateľov tvoria:
- cudzí štátni príslušníci, ktorí sa preukážu potvrdením / záznamom o prechodnom pobyte na území Bratislavského samosprávneho kraja a/alebo
- študenti s trvalým pobytom mimo územia BSK, ktorí sa preukážu platným potvrdením o dennom štúdiu na niektorej z univerzít / vysokých škôl / stredných škôl sídliacich a pôsobiacich na území Bratislavského samosprávneho kraja.
Ponuky a výzvy sú zverejňované na web stránkach www.npc.sk a www.sbagency.sk.
Podujatia nájdete na: www.npc.sk